🔐 Politica GDPR – Artcado

Această pagină conține informații generale privind protecția datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

Ce este GDPR?

GDPR este un regulament european care stabilește modul în care datele personale ale cetățenilor UE trebuie colectate, prelucrate și protejate de companii.

Drepturile dvs. conform GDPR

Dreptul la informare – să știți ce date colectăm și în ce scop.
Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor stocate.
Dreptul la rectificare – puteți corecta datele incorecte.
Dreptul la ștergere – puteți cere ștergerea datelor.
Dreptul la restricționare – puteți limita prelucrarea în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate – puteți solicita transferul datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție – puteți refuza folosirea datelor în scopuri de marketing.
Dreptul de a depune o plângere – la ANSPDCP, autoritatea de supraveghere din România.

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://artcado.ro (denumit în continuare „Artcado”, „noi”, „operator”) este:

ART CADO PERSONALIZARE SRL
– Sediu: Sat Arva, Comuna: Valea Călugarească, Strada: Pandeleștilor, Număr: 55, Județ: Prahova
– CUI: 45744299
– Registrul Comerțului: J29/591/03.03.2022
– Email: contact@artcado.ro

Artcado este responsabilă pentru protejarea datelor tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor personale.

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt informații referitoare la o persoană identificată sau identificabilă (ex: nume, adresă, e-mail, IP).

3. Ce date colectăm și de ce

a) Date colectate automat

Prin vizitarea site-ului:

adresa IP
tipul browser-ului
durata sesiunii
preferințe cookie
Aceste date sunt folosite pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

b) Date furnizate direct

Atunci când plasezi o comandă sau te înscrii la newsletter:

nume și prenume
adresa de livrare
e-mail și/sau telefon
detalii de plată (procesate de terți)
Aceste date sunt colectate pentru îndeplinirea contractului și procesarea comenzii.

c) Consimțământ explicit
În anumite situații, colectăm date pe baza consimțământului tău liber și informat:

pentru newsletter
pentru utilizarea imaginilor produselor în scopuri de marketing
consimțământului nu afectează în mod negativ finalizarea comenzii dacă este refuzat.

4. Scopurile prelucrării datelor și temeiul legal

Artcado prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului https://artcado.ro în următoarele scopuri, în baza temeiurilor legale prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

Datele de identificare și contact (precum nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email și număr de telefon) sunt prelucrate în scopul plasării, procesării și livrării comenzilor, precum și pentru emiterea documentelor fiscale, prelucrarea fiind necesară pentru executarea contractului încheiat cu clientul, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Datele pot fi prelucrate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului, inclusiv cele privind evidența contabilă, arhivarea documentelor și respectarea legislației fiscale aplicabile, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

Datele de contact pot fi utilizate pentru comunicări administrative legate de comenzi (confirmări, status livrare, suport clienți), în baza interesului legitim al operatorului de a asigura buna desfășurare a relației comerciale, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

În situațiile în care utilizatorul își exprimă consimțământul explicit, datele pot fi prelucrate pentru:

transmiterea de comunicări comerciale, newslettere sau oferte promoționale;
utilizarea imaginilor produselor personalizate realizate de Artcado, exclusiv în scopuri de prezentare și promovare (ex: portofoliu, website, pagini de social media sau alte materiale de marketing online).

Prelucrarea acestor date are ca temei legal consimțământul persoanei vizate, conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Consimțământul este opțional, nu condiționează în niciun fel plasarea sau executarea comenzii și poate fi revocat în orice moment, printr-o solicitare scrisă transmisă la adresa de email contact@artcado.ro.

Datele tehnice colectate automat prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare (precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, comportamentul de navigare) sunt prelucrate în scopul funcționării corecte a site-ului, al îmbunătățirii experienței utilizatorului și, după caz, în scopuri de analiză sau marketing, exclusiv în baza consimțământului exprimat prin mecanismele specifice de gestionare a cookie-urilor, conform art. 6 alin. (1) lit. a) și f) GDPR.

5. Marketing și comunicări

Dacă ai optat pentru:

newsletter
oferte personalizate, vei primi comunicări relevante prin e-mail. Poți retrage consimțământul în orice moment fără a afecta serviciile de bază:
prin link-ul de dezabonare din email
sau la contact@artcado.ro.

6. Utilizarea imaginilor produselor personalizate

Artcado poate utiliza imaginile produselor personalizate (fără a include date cu caracter personal sensibile) numai cu consimțământul tău explicit, în scopuri de:

portofoliu
pagini social media
website și materiale de marketing.

Temei legal: Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ.
Consimțământul este voluntar, nu afectează procesarea comenzii și poate fi revocat oricând printr-o solicitare la contact@artcado.ro sau din contul/checkout-ul tău.

În absența acestui consimțământ, Artcado nu va utiliza imaginile în scopuri de promovare.

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează:

cookies necesare pentru funcționare
cookies de analiză
cookies de marketing

Toate cookie-urile non-esențiale sunt activate doar după consimțământul explicit. Utilizatorii pot modifica setările cookie prin bannerul de acceptare sau prin setările browserului.

8. Persoanele vizate și drepturile lor

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale
Dreptul de rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a te opune anumitor prelucrări
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne la contact@artcado.ro.

9. Cu cine partajăm datele

Putem partaja datele tale cu:

curieri
procesatori de plăți
servicii de marketing și newsletter
platforme de analiză
Toți acești parteneri sunt angajați ca procesatori de date și au obligații de confidențialitate.

10. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, se va face doar pe baza de decizii de adecvare sau garanții adecvate.

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

12. Păstrarea datelor

Datele vor fi stocate atât timp cât este necesar:

pentru executarea contractului
pentru perioada legală de arhivare
sau până la retragerea consimțământului.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a respecta legislația sau cerințele operaționale. Modificările vor fi afișate pe site cu data actualizării.

14. Cum ne contactați?

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta la:

contact@artcado.ro
SC ART CADO PERSONALIZARE SRL, Str. Pandelestilor, Nr. 55, Valea Călugărească, Prahova